Intelligente Fehlerprüfung

Name Intelligente Fehlerprüfung
Quellen (Mayhew, 1992)
Synonyme Provide intelligent error checking and recovery
Richtlinie Sieh intelligente Funktionen zur Fehlerprüfung und Fehlerkorrektur vor.
Kontext Die Fehlerprüfung wird im jeweiligen Aufgabenkontext durchgeführt, aber ohne den Nutzer in seiner Arbeit zu unterbrechen. Wenn das System einen Fehler feststellt, kann es den Nutzer beispielsweise mit Vorschlägen (“Meinten Sie …?”) unterstützen. Sofern dies zur jeweiligen Aufgabe des Nutzers passt, sollte der Nutzer mit der Fehlerbehebung bis zu einem späteren Zeitpunkt warten können (Travis, 2015). Wenn vom System ein Fehler entdeckt wird (z. B. beim Ausfüllen oder Absenden eines Formulars), bleiben die Informationen, die der Nutzer bisher gemacht hat, erhalten und können von ihm weiter bearbeitet werden (Association, 2008). Um die Behebung zu erleichten, werden die betroffenen Felder gehighlightet und der Cursor wird im ersten betroffenen Feld positioniert.
Beispiele Wenn ein Formular vom Nutzer nicht vollständig ausgefüllt wurde, werden die fehlenden Felder gehighlightet und mit entsprechenden Hinweisen versehen. (Travis, 2015)
Verwandte Richtlinien [Fehlern vorbeugen], [Verständliche Sprache], [Einfach benutzbare Formulare]
Kategorie Usable Security
Tags Verständliche Fehlermeldungen, Verständliche Sprache, Fehlern vorbeugen, Fehlertoleranz, Fehlersicherheit
Log history [04/26/2016]: Added to repository

Referenzen

Association, W.S., 2008. Business website usability guidelines.

Mayhew, D.J., 1992. Principles and guidelines in software user interface design. Prentice Hall.

Travis, D., 2015. 247 web usability guidelines.