Patterns

Patterns basieren auf wissenschaftlichen Quellen.

Trennung von Warnhinweis und Webseite

Name Trennung von Warnhinweis und Webseite
Quellen (Egelman, 2009)
Synonyme Keine
Kontext Wird eine kritische Warnung angezeigt, sollte die Webseite, auf die sich diese Warnung bezieht, verborgen oder ausgegraut werden. Werden kontextabhängige Hinweise benutzt, damit der Nutzer entscheiden kann, welcher Webseite er vertraut und welche Webseite er besuchen will, so müssen diese Hinweise angezeigt werden, bevor der Nutzer den Inhalt der ausgewählten Seite sehen kann.
Problem Nutzer lassen sich bei der Entscheidung, ob sie einer Webseite vertrauen, oft von dem “Look and Feel” der Webseite täuschen. Dies geht zum Nachteil von vorurteilsfreien “Vertrauensindikatoren”.
Lösung Warnhinweise sollten die Zielwebseite ausgrauen oder nicht gar erst anzeigen, damit das “Look and Feel” der Webseite nicht die Entscheidung des Nutzers beeinflusst.
Beispiele Keine
Implementierung Verstecke oder graue die originale Webseite aus, wenn eine kritische Warnung angezeigt wird, damit der Nutzerfokus auf dem Warnhinweis liegt. Wenn ein kontextabhängiger Hinweis angezeigt wird, zeige ihn vor dem Inhalt der betreffenden Webseite an. Das kann beispielsweise durch Anmerkungen bei Hyperlinks oder durch Popups während einer MouseOver-Geste geschehen.
Konsequenzen Wenn eine Webseite zusammen mit einem “Vertrauensindikator” angezeigt wird, kann der Nutzer anhand des “Look and Feels” der Webseite die Glaubhaftigkeit dieses Hinweises bewerten. Vielen Nutzern ist es nicht bewusst ist, wie einfach es ist, eine professionell wirkende, aber betrügerische Webseite zu designen. Diese Nutzer lassen sich unter Umständen von der Designqualität in ihrer Entscheidung beeinflussen, ob sie eine Warnung oder einen kontextabhängigen Hinweis ignorieren.
Abhängigkeiten Keine
Beziehungen [Aktive Warnungen]
[Warne bei Gefahr]
[Bemerkbare kontextabhängige Hinweise]
Prinzipien [Identifizierbarkeit]
[Klarheit]
[Sicherer Kanal]
Richtlinien Keine
Check Listen Keine
Use cases Keine
Tags Trennung von Warnhinweis und Webseite, Aktive Warnungen, Bemerkbare kontextabhängige Hinweise, Fail Safety
Log history [03/17/2016]: Translated to German

Referenzen

Egelman, S., 2009. Trust me: Design patterns for constructing trustworthy trust indicators. ProQuest.