Prinzipien basieren auf wissenschaftlichen Quellen.
| Name | Erwartete Möglichkeiten |
| Quellen | (Yee, 2002) |
| Synonyme | Keine |
| Intention | Die Benutzeroberfläche darf nicht den Eindruck erwecken, dass etwas getan werden kann, was in Wirklichkeit nicht getan werden kann. |
| Motivation | Beim Abarbeiten von Aufgaben treffen Nutzer manchmal Entscheidungen, weil sie erwarten, dass sie später (z. B. in folgenden Arbeitsschritten) über bestimmte Möglichkeiten verfügen werden. Sind solche Erwartungen falsch, kann der Nutzer falsche Entscheidungen mit schwerwiegenden sicherheitstechnischen Konsequenzen treffen. In manchen Situationen kann eine fälschlicherweise erwartete Möglichkeit dem Nutzer ein falsches Gefühl der Sicherheit geben oder ihn dazu bewegen, etwas zu veranlassen, was nicht erfüllt werden kann. |
| Beispiele | Keine |
| Richtlinien | [Flexible Ablaufsteuerung] |
| Tags | Fehlertoleranz, Erwartungskonformität |
| Log history | [04/12/2016]: Translated to German [06/23/2016]: Guidelines added |
Yee, K.-P., 2002. User interaction design for secure systems, in: Proceedings of the 4th international conference on information and communications security, ICICS ’02. Springer-Verlag, London, UK, UK, S. 278–290.