Wechselwirkung

Name Wechselwirkung
Quellen (Chiasson u. a., 2007)
(Stobert u. a., 2007)
Synonyme Keine
Intention Nutze die menschliche Neigung, sich für einen Gefallen zu revanchieren.
Motivation Wenn Personen mit einem ähnlichem Verhalten reagieren, wie das, was ihnen gegenüber gezeigt wurde, spricht man von dem Gesetz der Wechselwirkung. Positive Anreize bewegen normalerweise zur Kooperation mit anderen, während Unhöflichkeiten und ein Mangel an Zuvorkommenheit dazu führen, dass Personen in entsprechender Weise reagieren.
Menschen reagieren in Wechselwirkung mit Computern. Daher sollten Sicherheitsprogramme deutlich zeigen, dass sie versuchen, den Nutzern zu helfen.
Beispiele Keine
Richtlinien [Intelligente Fehlerprüfung]
[Unterstützung bei der Fehlerbehebung]
[Kontextsensitive Hilfe]
Tags Keine
Log history [04/12/2016]: Translated to German
[04/22/2016]: Deleted “Principle of”
[06/23/2016]: Guidelines added

Referenzen

Chiasson, S., Biddle, R., Somayaji, A., 2007. Even Experts Deserve Usable Security: Design guidelines for security management systems, in:.

Stobert, E., Chiasson, S., Biddle, R., 2007. Persuasion,
 Social
 Graces,
 and
 Computer
 Security.